ケータイ連絡網グルリン

質問

ユーザ登録時にグループを登録し忘れました。

回答

グルリンではユーザ登録完了後にご自身でのグループの変更はできない設定となっております。
登録いただいております団体の管理者様にご連絡いただきグループの変更をご依頼ください。

質問

グルリンシステムへの入り方を忘れました。

回答

以前ブックマーク（お気に入り）へグルリンシステムを登録していない、または携帯が変わって不明となった場合は、以下のURLへアクセスして「認証」を行ってください。
https://e-gururin.com/
携帯を変更した場合は、認証失敗となりますので再認証からユーザID及びパスワードを入力して認証を行ってください。
ユーザIDを忘れた場合は再登録となりますので、登録いただいております団体の管理者様にご連絡いただき、ユーザの削除及びユーザ登録用紙の発行をご依頼後、再度ユーザの登録を行ってください。

質問

ユーザIDを忘れました。

回答

ユーザIDを忘れた場合は再登録が必要となります。
登録いただいております団体の管理者様にご連絡いただき、ユーザの削除及びユーザ登録用紙の発行をご依頼後、再度ユーザの登録を行ってください。

質問

パスワードを忘れました。

回答

パスワードを忘れた場合、登録いただいております団体の管理者様にご連絡いただき、パスワードの再発行をご依頼ください。
パスワードはランダムの文字となりますので、ログイン後にユーザ管理からパスワードをの変更を行ってください。

質問

メールアドレスの変更方法を教えてください。

回答

メールアドレスの変更はケータイ連絡網グルリンサイト内にて変更の手続きが可能です。
１．グルリンに登録された携帯端末で以下のURLにアクセスいただき、ケータイ連絡網グルリンにログインしてください
https://e-gururin.com/
２．ユーザメニューの「ユーザ管理」を押してください
３．ユーザ管理の「メールアドレス再登録」を押してください
４．「再登録」のボタンを押してください
５．メールアドレス再登録画面の「空メール」を押してメールを送信してください
６．グルリンから「メールアドレス登録受付」メールが届きますので、本文中のURLからグルリンにアクセスしてください
上記の手順でメールアドレスを変更することが出来ます。

質問

ユーザIDの変更方法を教えてください。

回答

ユーザIDの変更はケータイ連絡網グルリンサイト内にて変更の手続きが可能です。
１．グルリンに登録された携帯端末で以下のURLにアクセスいただき、ケータイ連絡網グルリンにログインしてください
https://e-gururin.com/
２．ユーザメニューの「ユーザ管理」を押してください
３．ユーザ管理の「ユーザIDの変更」を押してください
４．変更するユーザIDを入力し、「登録」のボタンを押してください
５．ユーザメニューの「ユーザ管理」の「ユーザ情報の確認」を押してください
６．入力したユーザIDに変更されていることを確認してください
上記の手順でユーザIDを変更することが出来ます。

質問

パスワードの変更方法を教えてください。

回答

パスワードの変更はケータイ連絡網グルリンサイト内にて変更の手続きが可能です。
１．グルリンに登録された携帯端末で以下のURLにアクセスいただき、ケータイ連絡網グルリンにログインしてください
https://e-gururin.com/
２．ユーザメニューの「ユーザ管理」を押してください
３．ユーザ管理の「パスワードの変更」を押してください
４．変更したいパスワードを通常と再確認の項目に入力し、「登録」のボタンを押してください
上記の手順でパスワードを変更することが出来ます。

質問

ユーザ名（表示名）の変更方法を教えてください。

回答

ユーザ名の変更はケータイ連絡網グルリンサイト内にて変更の手続きが可能です。
１．グルリンに登録された携帯端末で以下のURLにアクセスいただき、ケータイ連絡網グルリンにログインしてください
https://e-gururin.com/
２．ユーザメニューの「ユーザ管理」を押してください
３．ユーザ管理の「ユーザ名の変更」を押してください
４．変更するユーザ名を入力し、「登録」のボタンを押してください
５．ユーザメニューの「ユーザ管理」の「ユーザ情報の確認」を押してください
６．入力したユーザ名に変更されていることを確認してください
上記の手順でユーザ名を変更することが出来ます。

質問

グループの変更方法を教えてください。

回答

グルリンではユーザ登録完了後にご自身でのグループの変更はできない設定となっております。
登録いただいております団体の管理者様にご連絡いただきグループの変更をご依頼ください。

質問

携帯を変更したらメールが届かなくなりました。

回答

お客様のメールアドレスが変更になった場合は、ケータイ連絡網グルリンにて変更の手続きが必要になります。
１．グルリンに登録された携帯端末で以下のURLにアクセスいただき、ケータイ連絡網グルリンにログインしてください
https://e-gururin.com/
２．ユーザメニューの「ユーザ管理」を押してください
３．ユーザ管理の「メールアドレス再登録」を押してください
４．「再登録」のボタンを押してください
５．メールアドレス再登録画面の「空メール」を押してメールを送信してください
６．グルリンから「メールアドレス登録受付」メールが届きますので、本文中のURLからグルリンにアクセスしてください
上記の手順でメールアドレスを変更することができます。

質問

メール開封メールを取得した後、メールに記載されているURLにアクセスをしたら、再認証となってしまい開封確認が行えません。

回答

使用している携帯はiPhoneでブラウザはsafariでしょうか？
ブラウザの設定がプライベートブラウズという個人情報を保護する設定となっている可能性がございます。
safariブラウザを開いた際に、ページタイトル部分の表示が灰色になっている場合はプライベートブラウズ機能が設定されていますので、右下の画面一覧を表示するボタン（四角が重なったマーク）を押していただくと、左下に「プライベート」という文字が表示されますので、それを押してプライベートブラウズの設定を解除してください。
解除されるとページタイトル部分の表示が白色に変更されます。

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